DAMPAK POSITIF DAN NEGATIF DARI E-COMMERCE

Saat ini banyak kita temui akun jual beli secara online, contohnya Lazada, Tokopedia, Akulaku dan lainnya. Tentu banyak keuntungan yang dapat di ambil dari e-commerce ini, tetapi selain keuntungan-keuntungan yang didapat, tentu ada sebagian kerugian dari adanya e-commerce tersebut.

berikut ini adalah keuntungan dan kerugian dari e-commerce

Keuntungannya bagi perusahaan:

• Mendapatkan aliran pendapatan baru yang mungkin tidak didapatkan dari transaksi tradisional
• Meningkatkan ruang lingkup pemasaran, pangsa pasar, ataupun mitra bisnis
• Menurunkan biaya operasional perusahaan misal untuk sampel barang dan gaji karyawan
• Meningkatkan kesetiaan pelanggan karena pelayanan lebih cepat dan responsif
• Memperbaiki sistem rantai pasok perusahaan
• Mempercepat waktu produksi suatu barang

Kerugiannya bagi perusahaan:

• Kehilangan uang secara langsung karena penipuan via transfer dan manipulasi data finansial
• Pencurian informasi berharga karena kurangnya keamanan E-commerce
• Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan non-teknis seperti listrik padam
• Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak seperti hacker yang ingin memanipulasi data
• Kehilangan kepercayaan dari konsumen karena ulah oknum yang ingin menjatuhkan perusahaan

Keuntungan bagi konsumen: 

• Lebih efektif dan efisien dalam mendapatkan barang yang dibutuhkan
• Dapat mengenal lebih banyak perusahaan dan teknologi masa kini
• Lebih cepat mendapatkan berbagai info tentang barang yang dibutuhkan

Kerugian bagi konsumen: 

• Terkadang menimbulkan kekecewaan jika apa yang dilihat dilayar monitor komputer berbeda dengan apa yang dilihat secara kasat mata.